文/图 羊城晚报全媒体记者 徐振天 徐炜伦苏州专注神秘顾客领域

3月23日上昼，广州市东说念主民政府新闻办公室召开征象灾害风险及驻扎新闻发布会，会上发布广东省省情走访盘问中心理会五年对全省公众征象就业惬意度的走访成果。

数据表露，广州市民对公众征象就业的总体惬意度从2016年的80.41分稳步高潮至2020年的85.67分，在全省21个市中名次前哨。

发布会现场

走访对象隐蔽广州不同庚岁、行业和受教师过程的城乡住户，走访成果表露，受访者对征象就业6个具体测评观点的惬意度一王人处于优秀水平，其中，征象信息获取通俗过程的惬意度为86.54分，灾害性天气预警信息获取通俗过程的惬意度为85.41分，均列全省第一，且与2019年比拟有较大的朝上。

除上述观点外，走访数据还表露，广州的征象学问普及率为97.03%，城乡征象就业均等化扫数为0.99，也基本已毕征象信息城市农村全隐蔽。

上述数据标明，十三五时间，广州各级征象部门在灾害性天气监测预警预告、征象就业供给智商缔造，以及城乡群众征象就业高质料的均等化方面取得较大的顺利，公众对征象就业的赢得感、幸福感、安全感也在健硕提高。

针对走访反馈的征象责任中的不及，广州市征象局暗示，将从三方面作念好校正责任：

一是不绝擢死亡气预警预告智商，不绝完善包括相控阵雷达、大城市垂直不雅测等新式探伤开拓在内的灾害性天气监测预警网，神秘顾客访问擢升台风、暴雨等天气的预告准确率；

昨早虽然大雨滂沱，但未减年轻人找工作的热情。在博览会开始前半小时，已有500人在场排队，故大会提早15分钟让人入场。排头位的是中五学生罗远通，他表示，刚考完会考一星期，天天呆在家已感到沉闷，急不及待搵工。他希望找到店务员、侍应生等可以学到人际沟通技巧的职位，故一入场已旋风式地拿取现场所有相关职位的申请表密密填写。

“神秘顾客”是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。针对食品零售终端的神秘客，所发挥的作用集中在：找出客户的问题所在，提出改进方案，改善门店管理。现今可喜的看到，中国的食品业界已经逐渐成了企业自检、工商部门监察、第三方商检和社会监督四道网络保障食品安全。越来越多的大型零售终端通过邀请第三方检测机构以“神秘顾客”的形式，凭借其在食品领域内卓越技能，发现供应链中的漏洞和疏失之处。

二是全面优化征象就业供给，愚弄图文、视频等神志，加强对天气影响、征象灾害驻扎劝诱的解读，让天气预告愈加易懂好用；

三是轻率发展新媒体渠说念缔造苏州专注神秘顾客领域，提高征象就业实时性。